Mobbing: Když se z práce stane noční můra

Mobbing

Definice mobbingu

Mobbing, někdy označovaný jako psychická šikana na pracovišti, představuje závažný problém, který může mít devastující dopad na oběti. Mobbing definujeme jako systematické a dlouhodobé znevažování, ponižování a psychické týrání na pracovišti, které je namířeno proti jednomu nebo více jedincům. Tyto útoky mohou mít různorodou podobu, od pomluv a šíření lží, přes zadávání nesplnitelných úkolů a sabotování práce, až po verbální agresi, zastrašování a vyhrožování. Důležité je si uvědomit, že mobbing není konflikt, který by se odehrával na úrovni rovnocenných stran. Naopak, dochází k němu ze strany osoby či skupiny osob, které mají nad obětí mocenskou převahu, ať už z pozice nadřízeného, kolegy s vlivným postavením, či dokonce skupiny kolegů. Cílem mobbera je oběť zastrašit, ponížit, zdiskreditovat a v konečném důsledku ji donutit k odchodu z práce nebo k rezignaci na vlastní potřeby a názory.

Typické projevy

Mobbing, neboli šikana na pracovišti, se projevuje různými formami chování, které vytváří nepřátelské pracovní prostředí. Oběť je vystavena systematickému a dlouhodobému psychickému nátlaku, který má za cíl ji ponížit, zastrašit a v konečném důsledku ji donutit k odchodu z práce. Mezi typické projevy mobbingu patří pomluvy, šíření lží, zesměšňování, izolace od kolegů, zadávání nesmyslných úkolů, znevažování před ostatními, neúměrná kritika nebo zadržování informací důležitých pro výkon práce. Mobbing má závažné dopady na psychiku oběti, která se může potýkat s úzkostí, depresemi, nespavostí, ztrátou sebevědomí a dalšími zdravotními problémy.

Dopady na oběť

Mobbing, neboli šikana na pracovišti, zanechává na obětech hluboké emocionální, psychické i fyzické stopy. Oběti se často potýkají s úzkostí, depresemi, panickými atakami a ztrátou sebevědomí. Pocit bezmoci a strachu z dalšího ponižování je paralyzuje a znemožňuje jim efektivně pracovat. Dlouhodobý stres se projevuje i na fyzickém zdraví - oběti trpí nespavostí, bolestmi hlavy, zažívacími problémy a oslabenou imunitou. V extrémních případech může šikana vést až k myšlenkám na sebevraždu. Je proto nezbytné, aby oběti šikany vyhledaly pomoc a podporu, ať už u rodiny, přátel, terapeuta nebo odborové organizace. Mlčení a snášení šikany situaci jen zhoršuje a prohlubuje utrpení oběti.

Právní rámec

V České republice neexistuje specifický zákon zaměřený přímo na mobbing. Nicméně mobbing a šikana na pracovišti jsou právně postižitelné na základě jiných právních předpisů. Zákoník práce chrání zaměstnance před diskriminací a zaručuje jim právo na důstojné pracovní prostředí. Zaměstnavatel má povinnost vytvářet a chránit zdravé pracovní prostředí a dbát na dodržování zásad rovného zacházení. V případě porušení těchto povinností se zaměstnanec může domáhat nápravy u soudu. Občanský zákoník pak dává možnost domáhat se ochrany osobnosti, která je mobbingu vystavena. Kromě toho může být mobbing kvalifikován i jako trestný čin, například vydírání, nebezpečné vyhrožování nebo omezování osobní svobody. V takovém případě je možné se obrátit na Policii České republiky.

Prevence a řešení

Včasná identifikace a řešení šikany na pracovišti jsou klíčové pro minimalizaci jejích negativních dopadů. Zaměstnavatelé by měli zavést jasnou politiku proti šikaně, která definuje nepřijatelné chování a stanoví postup pro podávání stížností. Důležité je vytvořit prostředí důvěry, kde se zaměstnanci cítí bezpečně hlásit šikanu bez strachu z odvety. Pravidelná školení pro zaměstnance a vedoucí pracovníky o šikaně, jejích formách a dopadech jsou nezbytná. Tato školení by měla zdůrazňovat důležitost respektujícího chování a poskytovat nástroje pro zvládání konfliktů. V případě šikany je zásadní rychlé a nestranné vyšetření všech stížností. Zaměstnavatelé by měli poskytnout obětem podporu, ať už formou poradenství, zprostředkování mediace nebo jiných vhodných opatření. V závažných případech může být nutné zvážit disciplinární opatření vůči agresorovi, včetně ukončení pracovního poměru. Prevence a řešení šikany na pracovišti vyžaduje aktivní přístup a spolupráci všech zúčastněných stran.

Vlastnost Mobbing Konstruktivní kritika
Cíl Zesměšnit, ponížit, vyloučit oběť Zlepšit pracovní výkon, poskytnout zpětnou vazbu
Frekvence Opakovaně, dlouhodobě Jednorázově nebo příležitostně
Veřejnost Často před svědky, za účelem ponížení Diskrétně, mezi čtyřma očima

Kam se obrátit o pomoc

Pokud se stanete obětí šikany na pracovišti, je důležité vědět, kam se obrátit o pomoc. Není to vaše chyba a nemusíte si tím procházet sami.

V první řadě se obraťte na nadřízeného, pokud to situace umožňuje, nebo na personální oddělení. Mnoho firem má zavedené postupy pro řešení šikany na pracovišti. Pokud se necítíte komfortně s interním řešením, nebo pokud vám vnitřní mechanismy nepomohly, obraťte se na Inspektorát práce. Ten má pravomoc prošetřovat stížnosti týkající se šikany a diskriminace na pracovišti.

Důležité je shromažďovat důkazy o šikaně, jako jsou e-maily, textové zprávy, svědectví kolegů nebo záznamy z bezpečnostních kamer. Tyto důkazy vám pomohou při podávání stížnosti a prokazování vašeho případu. Pamatujte, že šikana na pracovišti je nepřijatelná a máte právo na bezpečné a zdravé pracovní prostředí.

Mobbing je jako jedovatý plyn, který pomalu otravuje ovzduší na pracovišti. Jeho oběť se dusí v atmosféře strachu, ponižování a nejistoty.

Zdeněk Dvořák

Podpora obětem mobbingu

Oběti mobbingu se často cítí bezmocné a osamělé. Je důležité si uvědomit, že v tom nejste sami a existuje pomoc. Prvním krokem je uvědomit si, že se jedná o šikanu a že si nezasloužíte být terčem takového chování. Mluvte o tom s důvěryhodnou osobou, ať už je to kolega, nadřízený, rodinný příslušník nebo psycholog. Sdílení vašich zkušeností vám může pomoci cítit se lépe a najít podporu. Dokumentace všech incidentů mobbingu je zásadní. Veďte si podrobný záznam o datech, časech, místech a svědcích každého incidentu, včetně slovních útoků, emailů nebo jiných forem obtěžování. Tyto záznamy mohou sloužit jako důkaz, pokud se rozhodnete podniknout právní kroky. V České republice existuje několik organizací, které poskytují podporu obětem mobbingu. Mezi ně patří například neziskové organizace zaměřené na ochranu lidských práv a právní poradny. Tyto organizace vám mohou poskytnout informace o vašich právech, pomoci s podáním stížnosti a nabídnout psychologickou podporu.

Publikováno: 28. 10. 2024

Kategorie: práce